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cheer:tv FAQs
Hier findest du einige nützliche Informationen. Sollten deine Fragen hier nicht geklärt werden, kannst du uns gerne auch an support@cheertv.de eine eMail mit deinen Fragen schicken.cheer:tv - Accounts
Es gibt zwei verschiedne Accounts. Den Basic Account der kostenfrei ist und den Premium Account. Dieser kostet 24,90 EUR pro Jahr und beinhaltet neben den Zugriff auf die Mediathek noch weitere vorteile. Infos dazu findest du unter dem Menüpunkt ?Subscription?
Spirit Abokunden
Alle Spirit Abokunden erhalten automatisch eine Live-Subscription, sowie Zugriff auf das Archiv.
Dieser wird dir mit der Aktivierung deines Spirit-Online Accountes zugeschickt.
Solltest du noch keinen aktivierten Spirit-Online Zugang haben, kannst du auch hier einen neuen User anlegen. Bitte gebe deine Spirit-AboNr als Referenz mit an.
Die Freigabe der Subscriptions erfolgt in diesem Falle durch unser Supportteam.
WICHTIG: Gebe bei der Anmeldung deine SPIRIT AboNr. mit an.
Solltest du diese nicht haben, schicke uns nach deiner Anmeldung eine eMail an support@cheertv.de mit der Angabe deiner Adresse und deiner eMail, mit der du dich bei cheer:tv angemeldet hast.
cheer:tv only User
Freigabe Account
Nach deiner Anmeldung wird dir eine eMail zugeschickt. Mit dieser eMail erhältst du einen Link, mit dem du deinen Account aktivieren musst.
Wie lange dauert die Freischaltung der zusätzlichen Subscription
Die Bearbeitung einer Subscription wird schnellstmöglich durchgeführt. Nach Überprüfung durch unser Supportteam erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von 24 Std.
Wie kann ich Subscriptions bezahlen?
Die Abwicklung des Bestellvorganges erfolgt über den CHEERCITY.shop. Für die Bezahlung steht dir Bezahlung per Kreditkarte oder paypal zur Verfügung (gilt nur für die Subscriptions)
SPIRIT Subcribers
All SPIRIT Subscribers can use all services of cheer:tv for free. Your log in details will be sent to you via e-mail when activating your SPIRIT online account. If you have not activated your SPIRIT online account yet, you can actually register a new user here - to connect your SPIRIT subscribtion with your cheer:tv account, please name your SPIRIT subscribtion number when registering. Note: if you do not know your subscribtion number or you forgot to mention it in your registration, please e-mail us at support@cheertv.de displaying your name, addresse and e-mail addresse which you used for your cheer:tv account.
cheer:tv only user
After you have sent your registration you will receive an e-mail with a link. Please click on the link to activate your cheer:tv account. If you have ordered a subscribtions, please allow our support team a 24 hours time frame to activate the subscribtion. Subscribtions can be bought via CHEERCITY.shop. You can either pay with creditcard or paypal.
